Política de uso

Última actualización: Julio de 2025

Bienvenido a Grescup. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas cumplir con las normas y condiciones que se detallan a continuación. Este documento está diseñado para protegerte a ti, a otros usuarios y a la propia plataforma, promoviendo una experiencia justa y segura para toda la comunidad. Por favor, lee detenidamente esta Política de Uso antes de participar en cualquier actividad dentro de la plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Grescup (la "Plataforma"), confirmas que has leído, comprendido y aceptas estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones ("Términos"), así como a cualquier otra política o normativa publicada en la Plataforma, incluyendo nuestra Política de Privacidad y otros avisos legales. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, deberás abstenerte de utilizar la Plataforma.

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Grescup en relación con el uso de la Plataforma. Cualquier versión anterior de términos o acuerdos queda reemplazada en su totalidad. Nos reservamos el derecho a realizar cambios periódicos, por lo que recomendamos revisarlos con regularidad.

2. Descripción de los Servicios

Grescup es una plataforma interactiva que permite a los usuarios participar en diversas actividades, como votaciones, concursos, desafíos temáticos y la subida de contenido visual (fotos, videos), entre otros. Nuestro objetivo es fomentar la participación activa y ofrecer a la comunidad un espacio competitivo, entretenido y respetuoso, con la posibilidad de optar a premios y reconocimientos, tanto de carácter monetario como no monetario.

El alcance de los servicios puede ir evolucionando, añadiéndose o modificándose funcionalidades de forma puntual o permanente. Cualquier incorporación de novedades se regirá por las mismas condiciones aquí descritas, salvo que se indique lo contrario.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. Requisitos de Edad

Para crear una cuenta en Grescup, normalmente se exige tener al menos 18 años. Sin embargo, si la legislación de tu país establece una edad diferente para la mayoría de edad o para el otorgamiento del consentimiento, acataremos dicha norma. Si eres menor de edad (según tu jurisdicción), deberás obtener el permiso y la supervisión de un tutor legal para utilizar la Plataforma.

3.2. Información de Registro

Al registrarte, estás obligado a proporcionar información veraz, precisa y completa, incluyendo, pero no limitado a, tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato requerido. Es tu responsabilidad actualizar dicha información si llegara a cambiar para garantizar su exactitud. Grescup se reserva el derecho de solicitar comprobaciones adicionales de autenticidad para prevenir fraudes.

3.3. Seguridad de la Cuenta

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. En caso de uso no autorizado de tu cuenta, deberás notificar a Grescup de inmediato. No nos responsabilizamos por pérdidas o daños derivados de negligencia del usuario al proteger su cuenta o al compartir su información de inicio de sesión.

4. Uso Permitido de la Plataforma

El uso de Grescup está limitado a fines personales y no comerciales, salvo que se establezca un acuerdo específico con la Plataforma. Te comprometes a no utilizar servicios, contenidos ni cualquier otro elemento de la Plataforma con propósitos ilegales, o que infrinjan las normativas locales, nacionales o internacionales.

Asimismo, te comprometes a abstenerte de:

  • Realizar actos que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar la infraestructura de Grescup.
  • Intentar acceder de forma no autorizada a cuentas de otros usuarios o a sistemas informáticos relacionados con la Plataforma.
  • Eludir, desactivar o interferir con funciones de seguridad o con medidas diseñadas para prevenir o restringir el acceso a la Plataforma.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o tratar de extraer el código fuente, salvo que la ley lo permita.
5. Contenido del Usuario

5.1. Derechos de Propiedad Intelectual

Al subir contenido a Grescup, mantienes la titularidad de tus derechos de autor. No obstante, otorgas a la Plataforma una licencia global, no exclusiva, transferible, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, traducir, distribuir, ejecutar y exhibir dicho contenido en cualquier formato o medio, con el fin de operar, mejorar y promocionar los Servicios.

5.2. Contenido Prohibido

No podrás subir, publicar ni distribuir contenido que:

  • Sea ilegal, difamatorio, obsceno, ofensivo, amenazante, o promueva actividades discriminatorias.
  • Infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros, como patentes, marcas o derechos de autor.
  • Contenga malware, virus, troyanos u otros códigos con intenciones maliciosas.
  • Promueva estafas, apuestas ilícitas, piratería o cualquier actividad no autorizada.
  • Constituya spam, publicidad engañosa o información no solicitada en masa.

5.3. Moderación y Eliminación: Grescup se reserva el derecho de revisar, eliminar o bloquear cualquier contenido que considere que vulnera estos Términos, las leyes vigentes o los derechos de terceros. Sin embargo, no asumimos la obligación de monitorear activamente todo el contenido subido.

6. Participación en Votaciones

6.1. Reglas de Votación

Cada una de las votaciones organizadas por Grescup puede tener reglas particulares, que se especificarán en la Plataforma. Al participar, aceptas seguir dichas reglas, que suelen incluir aspectos como fecha de inicio y fin, condiciones para emitir un voto, restricciones de participación y criterios de elegibilidad.

6.2. Manipulación de Votaciones

Se prohíbe crear múltiples cuentas, usar bots o cualquier otro método fraudulento para alterar los resultados. Grescup se reserva el derecho de descalificar a los usuarios que incumplan estas normas e incluso de anular los resultados de la votación si detecta manipulación a gran escala.

6.3. Responsabilidad de las Votaciones

Grescup no será responsable de controversias surgidas a raíz de los resultados, ni por discrepancias en la interpretación de las reglas. Los resultados de votación publicados son definitivos y no estarán sujetos a revisión, salvo en casos de fraude comprobado o fallos técnicos que invaliden la transparencia del proceso.

7. Premios y Recompensas

7.1. Elegibilidad

Para ser elegible para premios o recompensas en Grescup, deberás cumplir con todos los requisitos y criterios detallados en la convocatoria de cada temática. Estos pueden incluir ciertos niveles de participación, verificación de identidad o localización geográfica.

7.2. Distribución de Premios

Una vez anunciados los ganadores, Grescup comunicará la forma y el plazo de entrega. Los premios pueden consistir en dinero en efectivo, productos, servicios, reconocimientos digitales o patrocinios. No asumimos responsabilidad por retrasos ajenos a nuestro control (por ejemplo, demoras de mensajería).

7.3. Modificación de Premios

Grescup se reserva el derecho de modificar la estructura, naturaleza o cantidad de los premios si las circunstancias lo requieren. Esto podría suceder ante casos fortuitos, cambios legales o escasa participación. Cualquier cambio relevante será notificado oportunamente.

7.4. Reclamación de Premios

Para reclamar un premio, deberás seguir las instrucciones que Grescup publique en la convocatoria o te comunique por correo electrónico. En caso de detectar algún intento de fraude en la reclamación, nos reservamos la facultad de descalificar al infractor e iniciar acciones legales si fuera necesario.

8. Privacidad y Protección de Datos

Tu uso de la Plataforma está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar Grescup, consientes el procesamiento de tus datos personales de acuerdo con lo descrito en dicha política. Velamos por el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el RGPD cuando sea de aplicación, pero no asumimos responsabilidad por vulneraciones que se deriven de actos ajenos a nuestro control, como ataques de terceros o negligencia del propio usuario.

Asimismo, nos comprometemos a no vender los datos personales de nuestros usuarios a terceros ni hacer un uso indebido de ellos. Cualquier cesión que deba realizarse (por ejemplo, a proveedores de servicios externos) se regirá por acuerdos contractuales que garanticen un nivel adecuado de protección.

9. Prohibiciones y Restricciones

No se permite utilizar la Plataforma para:

  • Promover contenido ilegal, difamatorio, amenazante, falso, engañoso o que promueva la violencia y el odio.
  • Infringir cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación local, nacional o internacional.
  • Violar derechos de propiedad intelectual, privacidad o protección de datos de terceros.
  • Intentar suplantar la identidad de otra persona o entidad, o falsear información para obtener un beneficio ilícito.
  • Compartir archivos o contenidos que contengan códigos maliciosos o que puedan dañar la experiencia de otros usuarios.

Acciones en caso de infracción: si detectamos un uso indebido, nos reservamos el derecho de eliminar el contenido conflictivo, suspender la cuenta infractora y emprender acciones legales si procede.

10. Terminación y Suspensión

Grescup se reserva el derecho de suspender o terminar tu cuenta y acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo válido, incluyendo pero no limitado al incumplimiento de estos Términos o el uso indebido de las funcionalidades ofrecidas. Asimismo, podremos bloquear tu acceso total o parcial para evitar mayores perjuicios a la comunidad.

La terminación de la cuenta no exime al usuario de posibles responsabilidades derivadas de acciones u omisiones anteriores.

11. Descargo de Responsabilidad

La Plataforma y todo su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Grescup no garantiza que sus servicios estén libres de errores, interrupciones, accesos no autorizados, ni que cumplirán al 100% las expectativas de cada usuario. Asumes la responsabilidad de evaluar y aceptar los riesgos inherentes al uso de cualquier servicio basado en internet.

No somos responsables de eventuales pérdidas de datos, interrupciones de servicio o daños a tus dispositivos, a menos que sea por causa demostrable de negligencia grave por parte de Grescup.

12. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso, Grescup o sus afiliados serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso, reputación o cualquier otra pérdida intangible resultante del uso o la incapacidad de usar la Plataforma. Esto se aplica incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

La responsabilidad total de Grescup hacia ti por cualquier reclamación relacionada con el uso de los servicios no superará el monto que hayas pagado (si corresponde) por los mismos en los últimos 12 meses, o la cantidad que la ley determine.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Grescup, sus directores, empleados, agentes, proveedores y licenciantes ante cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida o costo, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surja de:

  • Tu acceso y uso de la Plataforma.
  • Tu violación de estos Términos o de cualquier ley o normativa aplicable.
  • Tu vulneración de los derechos de un tercero, incluyendo derechos de autor, marca o privacidad.
  • Cualquier reclamo derivado del contenido que generes o publiques en la Plataforma.

Grescup se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivos en cualquier caso en el que se requiera indemnización por tu parte, asumiendo los gastos correspondientes, y tú te comprometes a cooperar con nosotros en la presentación de defensas disponibles.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del país donde Grescup esté registrada, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicha jurisdicción, salvo disposición legal en contrario.

Cada una de las partes se compromete a cumplir con las normas aplicables, incluyendo las derivadas de tratados internacionales o la normativa regional que pudiera corresponder en materia de defensa del consumidor y protección de datos.

15. Modificaciones de la Política de Uso

Grescup se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma, salvo que se especifique lo contrario. Es responsabilidad de cada Usuario consultar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier actualización.

En caso de que un cambio afecte de manera sustancial tus derechos u obligaciones, intentaremos notificarte a través de los medios de contacto que nos hayas proporcionado o mediante un anuncio destacado en la Plataforma.

16. Resolución de Conflictos

En caso de disputas entre usuarios o entre un usuario y Grescup, intentaremos actuar como mediadores para resolver el conflicto de manera justa y equitativa. Si un usuario no está conforme con la decisión, puede elevar su caso a las autoridades competentes o tribunales dispuestos por la ley.

Si la legislación local lo dispone, también podrás recurrir a mecanismos alternativos de resolución de disputas (por ejemplo, mediación o arbitraje) para solucionar conflictos de forma más ágil y menos costosa.

17. Separabilidad

Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera acorde con la legislación aplicable y, en la medida de lo posible, se modificará para que refleje la intención original sin perder su efectividad. El resto de disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

18. Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación por parte de Grescup de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Para que la renuncia tenga validez, deberá efectuarse por escrito y estar firmada por un representante autorizado de Grescup.

19. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier otro documento o normativa publicados en la Plataforma, constituyen el acuerdo completo entre tú y Grescup con respecto al uso de los Servicios. Sustituyen y anulan cualquier entendimiento o acuerdo previo, oral o escrito, relacionado con la materia objeto de estos Términos.

Cualquier excepción o ampliación a lo aquí dispuesto requerirá la aprobación expresa, escrita y firmada por la representación legal de Grescup.

20. Fuerza Mayor

Grescup no será responsable de incumplimientos o retrasos debidos a causas de fuerza mayor o eventos que escapen a su control razonable, tales como desastres naturales, conflictos bélicos, atentados terroristas, fallas en los sistemas de telecomunicaciones, restricciones gubernamentales u otros acontecimientos imprevisibles. Durante dichos eventos, las obligaciones quedarán suspendidas hasta que cesen las circunstancias que dieron lugar a la situación de fuerza mayor.

21. No Transferibilidad

No puedes ceder, transferir ni delegar estos Términos ni cualquiera de los derechos u obligaciones derivados de ellos sin el consentimiento previo por escrito de Grescup. Podemos, en cambio, cederlos o transferirlos sin restricciones cuando sea razonablemente necesario para la continuidad de los Servicios o en caso de fusiones, adquisiciones o reestructuraciones empresariales.

Cualquier intento de cesión o transferencia en violación de esta cláusula será nulo y carecerá de efectos legales.

En Grescup nos preocupamos por tu privacidad 🍪

Nos preocupamos por usar cookies y tecnologías similares para mejorar y personalizar tu experiencia, aumentar la seguridad de nuestro sitio y ofrecerte anuncios personalizados en otros sitios web. Para obtener más información, consulta nuestra Política de Privacidad.